ОФЕРТА НА ОКАЗАНИЕ УСЛУГ Редакция: 01.08.2026 г.
Внимательно прочитайте текст данной Оферты, и, если вы не согласны с ее условиями или с каким-либо пунктом условий, Исполнитель предлагает Вам отказаться от акцепта оферты.
ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ Настоящий документ (далее — «Оферта») представляет собой официальное предложение
Индивидуального предпринимателя Захаренко Тамары Станиславовны, (далее - «Исполнитель»), на оказание информационных и иных услуг (далее – «Услуги») дееспособным физическим лицам и индивидуальным предпринимателям (далее – «Заказчик»), на перечисленных ниже условиях.
В случае принятия изложенных ниже условий и оплаты Услуг, лицо, производящее акцепт этой Оферты, становится Заказчиком.
Полным и безоговорочным акцептом Оферты является осуществление Заказчиком оплаты предложенных Исполнителем Услуг (полностью или частично). С момента поступления денежных средств в счет оплаты услуг на расчетный счет Исполнителя, Договор считается заключенным между Заказчиком и Исполнителем.
Осуществляя акцепт оферты, Заказчик подтверждает, что он ознакомлен, согласен, полностью и безоговорочно принимает все условия Договора, в том виде, в каком они изложены в тексте Договора, в том числе в приложениях к нему, являющихся его неотъемлемой частью.
Оферта не требует скрепления печатями и/или подписания Заказчиком и Исполнителем, сохраняя при этом полную юридическую силу.
- ТЕРМИНЫ
- В Оферте нижеприведенные термины используются в следующих значениях:
Исполнитель – Индивидуальный предприниматель Захаренко Тамара Станиславовна, предоставляющий информационные и иные услуги Заказчику на условиях Оферты.
Заказчик - лицо, достигшее 18-лет, обладающее право- и дееспособностью (физические лица и индивидуальные предприниматели), осуществившее акцепт оферты, и являющееся таким образом Заказчиком услуг Исполнителя по заключенному Договору.
Сайт - интернет-сайт:
https://erofitness.ru/, используемый Исполнителем для предоставления информации Заказчику. Актуальная редакция оферты расположена на указанном Сайте.
Услуги - услуги Исполнителя в виде:
- проведения фитнес-тренировок в формате онлайн (групповые и индивидуальные);
- доступа к материалам в записи;
- проведения онлайн-марафона.
Содержание и формат (вид), состав Услуг определяются Исполнителем самостоятельно. Информация о виде и формате, составе, длительности, стоимости услуг размещается в Приложении № 1 к Оферте или на Сайте Исполнителя.
Информационный материал (Материал) - совокупность видеозаписей и/или аудиозаписей, разработанных Исполнителем. Материал является результатом интеллектуальной деятельности Исполнителя или его представителей, и защищен от копирования, искажения или иного незаконного использования в соответствии с положениями Договора и действующим законодательством РФ о коммерческой тайне.
Доступ - право Заказчика просматривать, знакомиться и иным образом пользоваться Материалом Исполнителя на интернет-платформе в соответствии с выбранным видом услуг.
Интернет-платформа - платформа для оказания услуг: Telegram,
https://tryefir.com/, Zoom, или иная площадка по выбору Исполнителя.
Обратная связь - услуга в форме письменных или устных ответов на вопросы Заказчика посредством обмена сообщениями в чате мессенджера.
- Все остальные термины и определения, встречающиеся в тексте настоящего Договора, толкуются Сторонами в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации и сложившимися в сети Интернет обычными правилами толкования соответствующих терминов.
- ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
- По Договору Исполнитель обязуется оказать, а Заказчик принять и оплатить услуги в соответствии с выбранным видом и форматом услуг.
- Договор, заключенный посредством акцепта Оферты, регламентируется нормами гражданского законодательства о договоре присоединения (статья 428 ГК РФ), поскольку его условия определены Исполнителем в Оферте и могут быть приняты Заказчиком не иначе, как путем присоединения к предложенному Договору в целом. Совершая акцепт, Заказчик подтверждает, что в полном объеме ознакомлен и согласен с условиями Договора.
- На услуги по проведению марафона, распространяются нормы об абонентском договоре (ст. 429.4 ГК РФ). Услуги подлежат оплате независимо от использования их Заказчиком.
- Исполнитель имеет право в любой момент изменять условия Оферты в одностороннем порядке без предварительного согласования с Заказчиком.
- Информация о начале оказания Услуг, расписании, длительности оказания Услуг доводится до Заказчика Исполнителем в чате мессенджера или на Сайте.
- Исполнитель вправе утверждать и/или изменять в одностороннем порядке расписание фитнес-тренировок или иных занятий, цену услуг с обязательным извещением Заказчика способом, указанным в Договоре, и по контактным данным, указанным Заказчиком при заключении Договора.
- В случае, если услуги проходит лицо - Слушатель, отличное от Заказчика, такое лицо должно быть поименовано Заказчиком при акцепте Оферты. В отношении Слушателя Договор признается договором в пользу третьего лица (ст. 430 ГК РФ). Оплата Услуг в указанном случае должна производиться Заказчиком за Слушателя
- СТОИМОСТЬ УСЛУГ
- Стоимость оказываемых Услуг указана в Приложении № 1 к Оферте или на Сайте и может быть изменена Исполнителем в любое время в одностороннем порядке. Новая стоимость вступает в силу с момента опубликования и не распространяется на оплаченные к моменту опубликования услуги.
- Исполнитель вправе устанавливать различные скидки (акции) на стоимость оказываемых Услуг в индивидуальном порядке.
- Исполнитель вправе увеличить стоимость услуг в случае согласования с Заказчиком дополнительных услуг, индивидуальных условий.
- Стоимость Услуг не включает комиссию, взимаемую банками или платежными системами за проведение платежа.
- СРОКИ И ПОРЯДОК ОПЛАТЫ
- Заказчик выбирает необходимый ему вид и формат оказания Услуг и оплачивает Услуги Исполнителя в установленном Исполнителем размере. Исполнитель может ограничить количество мест при приобретении определенного вида услуг.
- Оплата Услуг проводится Заказчиком по ссылке для оплаты либо по предоставленным реквизитам, либо с помощью сервисов третьих лиц. Исполнитель принимает оплату, произведенную путем перевода денежных средств на счет Исполнителя либо наличными денежными средствами. Датой оплаты считается дата поступления денежных средств на счет Исполнителя.
- Оплата вносится в размере 100% предоплаты или частичной предоплаты (долями) от стоимости выбранного вида услуг следующим способом: по безналичному расчёту, через платежные системы, электронными деньгами с помощью электронных платежных сервисов по правилам соответствующих сервисов и процессинговых компаний.
- Иной порядок оплаты возможен в соответствии с условиями специального предложения, согласованного в мессенджере при переписке с Заказчиком, а также в случаях, дополнительно согласованных с Исполнителем. В таком случае Заказчик соглашается с условиями специального предложения, выражая свой акцепт путём оплаты вида услуг по указанной цене. В случае окончания срока действия специального предложения Заказчик не вправе требовать от Исполнителя заключения с ним Договора на этих условиях.
- Рассрочка оплаты Услуг Исполнителя может предоставляться по решению банка-партнера.
- В случае предоставления рассрочки или кредита банком-партнером, Заказчик самостоятельно несет ответственность за исполнение обязательств перед банком. Проценты, комиссии банков за предоставление рассрочки/кредита Заказчик оплачивает самостоятельно.
- Оплата в рассрочку может предоставляться Заказчику: непосредственно Исполнителем, с использованием Сервиса Prodamus; с использованием иных сервисов, привлекаемых Исполнителем.
- В случае предоставления рассрочки непосредственно Исполнителем подтверждение условий рассрочки и техническое обеспечение приема и (при наличии согласия Заказчика) рекуррентных списаний платежей осуществляются с использованием Сервиса Prodamus.
- Способ предоставления рассрочки определяется Исполнителем и доводится до сведения Заказчика при оформлении заказа. В случае если для выбранного способа оплаты, рассрочка Исполнителем не предоставляется, либо не может быть предоставлена, оплата осуществляется Заказчиком в полном объеме единовременно.
- Сервис Prodamus (в случае предоставления рассрочки непосредственно Исполнителем) выполняет исключительно функции по техническому обеспечению приема платежей и рекуррентных списаний и не предоставляет Заказчику сервиса рассрочки или оплату в рассрочку, кредит или заем. При использовании иных сервисов рассрочки их функции и условия взаимодействия с Покупателем определяются правилами соответствующих сервисов.
- Условия оплаты стоимости Услуг в рассрочку, такие как: срок рассрочки, количество платежей, периодичность платежей, размер ежемесячного платежа доводятся до сведения Заказчика при оформлении заказа и отображаются Заказчику в интерфейсе соответствующего сервиса, используемого при оформлении рассрочки (в том числе Сервиса Prodamus), на платежной странице при выборе оплаты в рассрочку в пользу Исполнителя либо через соответствующий сервис.
- Заключая договор на условиях настоящей оферты, Заказчик предоставляет Исполнителю свое согласие со всеми изложенными в настоящей оферте условиями оплаты в рассрочку, включая условия, сформированные при оформлении заказа и отображаемые в интерфейсе соответствующего сервиса, используемого для оформления рассрочки (в том числе Сервиса Prodamus).
- Исполнитель самостоятельно определяет условия предоставления рассрочки и несет ответственность за их соответствие законодательству Российской Федерации.
- Заказчик несет ответственность за соблюдение графика платежей, установленного Исполнителем либо соответствующим сервисом рассрочки.
- Сервис Prodamus (в случае предоставления рассрочки непосредственно Исполнителем) не несет ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств Исполнителя перед Заказчиком, включая обязательства, связанные с возвратом денежных средств, качеством услуг или исполнением условий рассрочки Заказчиком или Исполнителем по договору оказания услуг, включая обязательства по оплате в рассрочку.
- При оплате Заказчиком Услуг с использованием банковской рассрочки, Заказчик получает скидку от базовой стоимости Услуг, которая равна размеру процентов по кредиту. При этом стоимостью Услуг по Договору в таком случае будет тело долга (займа) в кредитном договоре между Заказчиком и финансовой организацией.
- Все расчеты по Договору производятся в валюте Российской Федерации – рублях.
- Безопасность, а также иные условия использования выбранных Заказчиком способов оплаты выходят за рамки Договора и регулируются соглашениями с соответствующими платежными агрегаторами.
- Заказчик самостоятельно несет ответственность за ошибки, допущенные им при оплате Услуг. Исполнитель не несет ответственности за убытки и иные неблагоприятные последствия, которые могут возникнуть у Заказчика и/или третьих лиц в случае неправильного указания реквизитов платежа.
- ПОРЯДОК ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ УСЛУГ
- После оплаты Услуг Заказчику в соответствии с выбранным видом Услуг, предоставляются услуги в установленные или согласованные сроки.
- Заказчик обязуется обеспечивать техническую возможность получения услуг Исполнителя со своей стороны, а именно:
- надлежащий доступ в интернет. Исполнитель не несет ответственности за качество интернет-соединения. Заказчик должен уведомить Исполнителя о возможных проблемах с качеством интернет-соединения при проведении тренировок в формате онлайн в случае их возникновения;
- наличие программного обеспечения, совместимого с передачей информации от Исполнителя, и других необходимых технических средств;
- наличие смартфона с камерой;
- наличие аккаунта в мессенджере Telegram.
- Приобретая Услуги, Заказчик гарантирует:
- его психологическое и эмоциональное состояние стабильно;
- отсутствие хронических, острых форм заболевания, а также особого физиологического состояния организма, при котором запрещаются чрезмерные физические, психологические и эмоциональные нагрузки;
- отсутствие форм психических заболеваний (депрессия, расстройство личности и иные).
- Исполнитель вправе отказать в предоставлении услуги Заказчику в случае непоступления оплаты по выбранной Услуге в установленные сроки.
- Оказание Услуг Исполнителем может быть приостановлено в связи с производственной необходимостью, проведением профилактических работ, а также в случаях, установленных законодательством РФ, о чем Заказчик уведомляется по адресу электронной почты Заказчика или в мессенджер.
- Стороны пришли к соглашению об отсутствии необходимости подписания акта приема-передачи оказанных Услуг. Отсутствие претензий со стороны Заказчика, направленных в письменной форме в адрес Исполнителя, в течение двух календарных дней с даты завершения оказания конкретной услуги считается подтверждением факта полной и безоговорочной приемки Услуг по качеству и объему.
- Заказчик может обращаться к Исполнителю по вопросам, связанным с оказанием Услуг и получать информацию об услугах по каналам связи: Tomachaika@mail.ru
Порядок проведения и организации фитнес-тренировок (индивидуальных и групповых)- Дата и время предоставления Услуг по проведению фитнес-тренировок определяются Исполнителем и сообщаются Заказчику.
- Исполнитель предоставляет Заказчику информацию о сроке (времени и дате), сообщением в мессенджер по номеру телефона Заказчика или иным удобным способом.
- В случае изменения существенных условий проведения тренировки (даты и времени проведения) Исполнитель уведомляет Заказчика не менее чем за 1 (один) календарный день до начала действия таких изменений.
- Исполнитель вправе проводить фото-, аудио- и видеосъемку во время оказания Услуг и использовать полученные материалы в целях продвижения своих Услуг. Заказчик дает согласие на использование его изображения.
- Исполнитель вправе отказать в оказании услуги при нарушении правил оказания Услуг, установленных разделом 6 Договора. В этом случае денежные средства Заказчику не возвращаются.
- В случае отказа от Услуг Заказчик обязан письменно уведомить об этом Исполнителя не позднее чем за 2 (два) календарных дня до запланированной даты проведения тренировки путем направления информации на адрес: Tomachaika@mail.ru
- При оказании услуг по проведению фитнес-тренировок (в т.ч. при приобретении абонемента), Услуги считаются оказанными Исполнителем в полном объеме в момент окончания тренировки либо после отмены Заказчиком занятия, произошедшей в течение 24 часов до времени ее начала. Если в установленное время Заказчик не приходит на фитнес-тренировку (групповую или индивидуальную) и не предупредил об этом минимум за 24 часа до начала оказания Услуг, Услуга считается оказанной и не переносится на другое время. Денежные средства в таком случае не подлежат возврату.
- При приобретении абонемента на групповые или индивидуальные занятия Исполнитель производит возврат денежных средств, уплаченных Заказчиком, за вычетом стоимости уже оказанных Исполнителем услуг. Стоимость оказанных услуг складывается из количества проведенных тренировок, исходя из стоимости одной тренировки (групповой или индивидуальной), указанной в Приложении № 1 или на Сайте.
- Исполнитель не несет никаких расходов на исполнение данных обязательств по возврату и осуществлению иных платежей (на основании ст. 309.2. ГК РФ). Все указанные расходы производятся за счет Заказчика. При этом Исполнитель при осуществлении таких платежей Заказчику осуществляет зачет встречных однородных требований по отношению к Заказчику на сумму указанных расходов (в соответствии со ст. 410 ГК РФ) и уменьшает сумму платежей на сумму данных расходов.
Порядок проведения онлайн-марафона, предоставления доступа к материалам в записи- Длительность услуг указывается в Приложении № 1 или на Сайте.
- Исполнитель обеспечивает размещение Материалов на Интернет-платформе в объеме, установленном видом услуг.
- Исполнитель обязан предоставить Заказчику доступ для авторизации и входа на Интернет-платформу Исполнителя путем направления соответствующей ссылки или логина, пароля на адрес электронной почты или в мессенджер.
- Заказчик обязуется своевременно самостоятельно изучать размещенные на Интернет-платформе Материалы, пользоваться Материалами в соответствии с условиями Договора.
- Исполнитель самостоятельно определяет формы и методы оказания Услуг.
- Услуга по доступу к Материалам считается оказанной, когда Заказчику предоставлен открытый доступ к Материалам на Интернет-платформе в соответствии с п. 5.19. Договора, и не зависит от того, посмотрел Материалы Заказчик или нет.
- Онлайн-встречи проводятся в соответствии с установленным расписанием в чате или на Интернет-платформе.
- Исполнитель направляет в мессенджер или чат ссылку для присоединения к онлайн-встрече.
- В части оказания Услуг по организации и проведению онлайн-встреч Услуги считаются оказанными Исполнителем в полном объеме в момент окончания онлайн-встречи, а при невозможности участия Заказчика в согласованное время без вины Исполнителя Услуга считается оказанной в момент размещения записи онлайн-встречи на Интернет-платформе или в чате.
- Заказчик для получения обратной связи на онлайн-марафоне добавляется в чат. Обратная связь оказывается в групповом чате.
- Если Заказчик в течение 3-х дней не вступил в групповой чат по ссылке-приглашению, услуга обратной связи в виде чата считается оказанной в полном объеме.
- Обратная связь предоставляется в будни с 10:00 до 18:00.
- Содержание чата, переписки в мессенджере, платформы является строго конфиденциальным. При участии в чатах, переписке Заказчик обязан соблюдать правила общения и поведения, предусмотренные Разделом 6.
- Исполнитель вправе прекратить оказание Услуг в части доступа к чату Заказчику в случае нарушения п. 6.1. Договора.
- Заказчик вправе отказаться от услуг Исполнителя в любое время до момента оказания Услуги.
- При получении от Заказчика заявления о расторжении договора и возврате денежных средств, денежные средства подлежат возврату за вычетом стоимости фактически оказанных к моменту расторжения Договора услуг и фактически произведенных расходов Исполнителя, в том числе расходов на оплату комиссии банков и платежных систем.
- Сумма, подлежащая возврату Заказчику в связи с отказом от Услуг, рассчитывается исходя из пропорционального распределения стоимости услуг сроку их оказания по формуле:
Сумма возврата= О-Р-(О/Д*К), где
О - общая стоимость услуг Исполнителя;
Д - общее количество дней оказания услуг (срок оказания услуг указан в Приложении №1 или на Сайте);
О/Д = стоимость одного дня оказания услуг.
К - количество дней, в которые оказаны услуги, принятые Заказчиком в соответствии с условиями Договора;
Р - расходы, понесенные Исполнителем до момента расторжения Договора (комиссии банковских, кредитных организаций и соответствующих платежных систем за прием платежей и осуществление возврата денежных средств)
- ПРАВИЛА ПОВЕДЕНИЯ И ОБЩЕНИЯ ЗАКАЗЧИКА
- При получении Услуг Заказчик обязан:
- соблюдать дисциплину и общепринятые нормы поведения, в частности, проявлять уважение к Исполнителю и другим Заказчикам, не посягать на их честь и достоинство;
- не допускать агрессивного поведения, разжигания межнациональных, межконфессиональных и межгосударственных конфликтов во время оказания Услуг, не мешать Исполнителю или другим Заказчикам при оказании /получении Услуг;
- не использовать информацию, полученную от Исполнителя, способами, которые могут привести или приведут к нанесению ущерба интересам Исполнителя;
- не использовать ненормативную лексику, не употреблять в общении выражения, которые могут оскорбить Исполнителя или других Заказчиков;
- не распространять рекламу и не предлагать услуги сторонних ресурсов, свои услуги или услуги третьих лиц среди персонала Исполнителя;
- не размещать персональные данные третьих лиц без их согласия, в том числе
домашние адреса, номера телефонов, паспортные данные, адреса электронной
почты;
- соблюдать условия Договора о конфиденциальности и защите авторских прав, в том числе: распространение (опубликование, размещение на Интернет-сайтах, копирование, передача или перепродажа третьим лицам) и копирование материалов Исполнителя, информации из чата, создание на основе полученного материала информационных продуктов с целью коммерческого использования.
- Заказчик обязан не допускать распространение любыми способами недостоверной информации об услугах Исполнителя, а также информации, порочащей деловую репутацию Исполнителя. За неисполнения настоящего пункта и правил, установленных п. 6.1. Договора, Исполнитель имеет права исключить Заказчика из чата.
- Дополнительные правила общения и поведения Исполнитель вправе размещать на Сайте.
- В случае нарушения Заказчиком правил поведения (разд. 6), прав на интеллектуальную собственность Исполнителя (разд. 9), Исполнитель вправе отказать в оказании Услуг.
- ИЗМЕНЕНИЕ ИЛИ РАСТОРЖЕНИЕ ДОГОВОРА
- В случаях:
- нарушения обязанностей, установленных в п. 6.1 Договора,
- нарушения Заказчиком авторских прав,
- нарушения Заказчиком п. 6.2. Договора,
данное действие/ия может быть расценено Исполнителем как односторонний отказ от исполнения Договора.
- Заказчик вправе расторгнуть Договор до оказания услуг.
- Заказчик не вправе изменять условия Договора в одностороннем порядке, а равно требовать от Исполнителя изменения условий Договора.
- Не допускается одностороннее изменение Исполнителем стоимости Услуг для конкретного Заказчика после начала оказания услуг.
- ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
- Стороны несут ответственность за неисполнение обязательств по Договору в соответствии с действующим законодательством РФ.
- В случае нарушения Заказчиком сроков оплаты, Исполнитель вправе потребовать уплаты неустойки в размере 0,5 % от стоимости Услуг за каждый день просрочки.
- Недостоверное или неполное предоставление Заказчиком сведений о себе освобождает Исполнителя от ответственности перед Заказчиком.
- Исполнитель не несет ответственности за несоответствие предоставленной услуги ожиданиям Заказчика и/или за его субъективную оценку. Такое несоответствие ожиданиям и/или отрицательная субъективная оценка не являются основаниями считать услуги оказанными некачественно, или не в согласованном объеме.
- В случае, если Заказчик по причинам, не зависящим от Исполнителя, не воспользовался Услугами и не уведомил Исполнителя о своем желании отказаться от Услуг до окончания срока оказания Услуг, Услуги считаются оказанными в полном объеме.
- Исполнителем не гарантируется абсолютная бесперебойность предоставления Услуг по Договору, несмотря на то, что Исполнитель предпринимает все возможные меры для недопущения вышеперечисленного. В случае неудовлетворительного качества интернет-соединения и технических проблем на стороне сервисов, обеспечивающих функционирование и доступность платформы, стабильная работа платформы не гарантируется. Исполнитель не несет ответственности за неудовлетворительное качество интернет-соединения на стороне Заказчика. В данном случае Услуги считаются оказанными надлежащим образом и подлежащими оплате в полном размере.
- Если Заказчик не осваивает надлежащим образом информацию, получаемую при оказании Услуг в силу недостаточных индивидуальных способностей или по иным причинам, независящим от Исполнителя, эти обстоятельства не могут являться доказательством некачественного и ненадлежащего оказания Услуг Исполнителем.
- Заказчик осведомлен, что для оказания Услуг ему необходим смартфон или ПК, коврик, спортивная одежда, наколенники, куртка для йоги.
- Заказчик осведомлен, что конкретные результаты зависят от факторов, на которые Исполнитель не может повлиять, к числу которых относятся: индивидуальные способности к восприятию информации, психическое и физическое состояние и прочее.
- Исполнитель не несет ответственности за вред, причиненный жизни и здоровью Заказчика в случаях ненадлежащего исполнения Заказчиком обязательств по настоящему Договору, нарушений требований Исполнителя и правил поведения.
- Заказчик полностью принимает на себя ответственность за состояние своего здоровья.
- Заказчик соглашается с тем, что не вправе требовать от Исполнителя какой-либо компенсации материального вреда и вреда, причиненного его здоровью.
- ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНЫЕ ПРАВА
- Материалы, которые получает Заказчик от Исполнителя, являются результатом интеллектуальной деятельности Исполнителя и содержат конфиденциальную информацию.
- Исполнителю принадлежат исключительные права на все результаты интеллектуальной деятельности.
- Заказчику разрешается на правах неисключительной лицензии использовать полученные материалы Исполнителя. Разрешается использование материалов следующими способами: просмотр, изучение для личного самостоятельного использования (без права передачи третьим лицам).
- Запрещается передача, распространение и любая переработка материалов, доступ к которым получил Заказчик в процессе получения Услуг по Договору, результатов интеллектуальной деятельности, в частности, перевод на иностранный язык, переработка в программу для ЭВМ, а также другим способом создание новых результатов интеллектуальной деятельности на основе материалов Исполнителя.
- Использование Заказчиком материалов Исполнителя, а также иные нарушения прав интеллектуальной собственности, влечет взыскание компенсации с Заказчика в размере 500 000 (пятьсот тысяч) рублей за каждый факт неправомерного использования интеллектуальной собственности, а также возмещение убытков, причиненных Исполнителю.
- ОБРАБОТКА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ.
- Персональные данные Заказчика обрабатываются в соответствии с Федеральным Законом «О персональных данных» № 152-ФЗ.
- Предоставляя свои персональные данные Исполнителю, Заказчик соглашается на их обработку Исполнителем в целях выполнения Исполнителем обязательств перед Заказчиком в рамках Договора.
- Оставляя Исполнителю отзывы (в любой форме) Заказчик дает согласие на использование Исполнителем этих отзывов в целях продвижения своих услуг.
- Под обработкой персональных данных понимается любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых Исполнителем с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение,) извлечение, использование, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
- Исполнитель не несет ответственности за сведения, предоставленные Заказчиком на Сайте в общедоступной форме.
- Исполнитель вправе осуществлять онлайн-запись тренировок и онлайн-встреч с Заказчиком. При этом Исполнитель обязуется: предотвращать попытки несанкционированного доступа к информации, полученной в ходе телефонных переговоров, онлайн (видео) тренировок, и/или передачу ее третьим лицам, не имеющим непосредственного отношения к исполнению заказов, в соответствии с п. 4 ст. 16 Федерального закона «Об информации, информационных технологиях и о защите информации».
11. ФОРС-МАЖОР- Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств по Договору в случае, если неисполнение обязательств явилось следствием действий непреодолимой силы, а именно: пожара, наводнения, землетрясения, забастовки, войны, специальной военной операции, действий органов государственной власти или других независящих от Сторон обстоятельств.
- Сторона, которая не может выполнить обязательства по Договору, должна своевременно, но не позднее пяти календарных дней после наступления обстоятельств непреодолимой силы, письменно известить другую Сторону, с предоставлением обосновывающих документов, выданных компетентными органами.
- Исполнитель не несет ответственности за временные сбои и перерывы в работе интернет-ресурсов Заказчика и вызванную ими потерю информации.
- СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА И РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ
- Договор вступает в силу с его акцепта и действует до полного исполнения Сторонами своих обязательств.
- Стороны пришли к соглашению, что для разрешения споров по настоящем договору устанавливается обязательный претензионный порядок. Претензия направляется в виде скан-копии документа на электронные адреса сторон и дублируется в мессенджере в личном сообщении. В претензии обязательно должны содержаться: требования, обоснование требований, документы, подтверждающие оплату. Срок ответа на претензию - 10 (десять) календарных дней с момента направления претензии второй стороне.
- Споры рассматриваются в соответствии с процессуальным законодательством РФ.
- ВОЗВРАТ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ
- Заказчик вправе отказаться от Услуг Исполнителя в любое время до момента оказания Услуги.
- Возврат денежных средств осуществляется в соответствии с условиями Договора.
- Все заявления о возврате денежных средств принимаются только в письменном виде в свободной форме. Для отправки такого заявления Заказчику необходимо написать, распечатать его, собственноручно заполнить его, поставить свою личную подпись, отсканировать и отправить документ на электронную почту Исполнителя в формате PDF или JPEG по адресу: Tomachaika@mail.ru
- Обязательные пункты заявления на возврат денежных средств:
- наименование и данные заявителя (телефон, адрес, электронная почта);
- сумма оплаты Услуг;
- причины, побудившие вернуть деньги;
- реквизиты для перевода денежных средств;
- приложения;
- дата, подпись и расшифровка.
- К заявлению о возврате должны быть приложены копия документа, удостоверяющего личность заявителя, копия платежного документа, свидетельствующего об оплате в формате PDF или JPEG.
- Все претензии по качеству оказываемой Услуги должны направляться Заказчиком в Исполнителю посредством подачи заявки на электронную почту. Срок рассмотрения претензии(ий) Заказчика Исполнителем составляет 10 (десять) календарных дней (в том числе претензий, содержащих требование о возврате денежных средств) с момента поступления претензии в адрес Исполнителя.
- Денежные средства зачисляются на счет Заказчика в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента получения Исполнителем подписанного и сканированного заявления Заказчика, если Исполнителем принято решение о возврате денежных средств. Финансовый документ, подтверждающий внесение денежных средств Исполнителем на счет Заказчика, является доказательством исполнения Исполнителем обязанности по возврату денежных средств Заказчику, что безоговорочно принимается сторонами.
- В случае, если услуги Исполнителя оплачивает третье лицо, то возможный возврат денежных средств производится по заявлению Заказчика и третьего лица, на реквизиты третьего лица, указанные при оплате услуг Исполнителя. В случае возврата денежных средств Исполнителем, на счет третьего лица, обязанность по возврату денежных средств Заказчику считается выполненной с момента списания денежных средств с расчетного счета Исполнителя. Все возникшие вопросы после возврата денежных средств на счет третьего лица, оплатившего услуги Исполнителя, стороны разрешают самостоятельно.
- РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ
Индивидуальный предприниматель Захаренко Тамара Станиславовна
ИНН 526108519078, ОГРНИП 318527500064562
Банковские реквизиты:
р/с: 40802810500008828538
Банк: АО «ТБанк»
к/с: 30101810145250000974
БИК: 044525974
Электронная почта:
Tomachaika@mail.ru Приложение № 1 к Оферте от 01.08.2026 Виды услуг - Разовая индивидуальная фитнес-тренировка онлайн.
Стоимость - _____________Оплата производится до проведения тренировки. - Разовая групповая фитнес-тренировка онлайн.
Стоимость - _____________Оплата производится до проведения тренировки. - Абонемент на индивидуальные фитнес-тренировки онлайн.
Стоимость - _____________Оплата производится до проведения тренировки. - Абонемент на групповые фитнес-тренировки онлайн.
Стоимость - _____________Оплата производится до проведения тренировки. - Доступ к материалам в записи: «Комплекс» (тренировки в записи)
Стоимость___________ - Онлайн-марафон «Двигайся как женщина»
Что входит:Доступ к материалам после завершения онлайн-марафон предоставляется бонусом (бесплатно) на срок, указанный на Сайте. Дата начала онлайн-марафона, продолжительность, стоимость услуг указаны на Сайте: https://erofitness.ru/